Servicios
Gestión de rentas vacacionales
Para propietarios que quieren que su propiedad esté cuidada y huéspedes que valoran la atención personal.
Gestiono un número reducido de propiedades de renta a corto plazo en Puerto Escondido en nombre de sus propietarios, incluyendo la coordinación de reservas, la comunicación con los huéspedes y el apoyo durante toda la estancia. Según la propiedad y las necesidades del propietario, esto puede incluir la gestión de plataformas como Airbnb, reservas directas o ambas. Siempre que es posible, recibo personalmente a los huéspedes en el check-in para garantizar una llegada sin inconvenientes y compartir recomendaciones locales para una estancia agradable. También ofrezco propiedades vacacionales seleccionadas para reserva directa, incluyendo casas que no gestiono personalmente pero que ofrezco en colaboración con sus propietarios o administradores de propiedades - ofreciendo a los huéspedes la opción de reservar directamente a través de mí.
Qué es esto
Gestión y soporte de reservaciones para propietarios: configuración del anuncio y precios, comunicación con los huéspedes, coordinación de limpieza y mantenimiento, check-in y check-out, y reportes. También puedes anunciar tu propiedad aquí como propietario bajo un esquema de colaboración.
Qué no es esto
No es una plataforma de reservaciones. La disponibilidad se confirma personalmente, los pagos se gestionan a través de los canales del propietario o directamente con el propietario, y este sitio no recibe pagos.
Para propietarios: qué incluye la gestión
Preparo la propiedad, consigo reservaciones y me aseguro de su funcionamiento continuo: creación del anuncio y fotografía, ajuste de precios según temporada alta y baja, comunicación con huéspedes en tres idiomas, coordinación de limpieza y lavandería, mantenimiento y un reporte mensual claro.
Cada propiedad es diferente. Según las necesidades de su propiedad, se pueden coordinar servicios adicionales como fotografía profesional, creación del anuncio en plataformas de reservación, amueblamiento, mejoras o proyectos de remodelación más grandes. Las recomendaciones, el alcance del trabajo y los costos se discuten de manera individual y se adaptan a su propiedad.
Mantengo el portafolio pequeño de manera deliberada. Un administrador con sesenta propiedades no puede responder a un huésped a las 11 p. m. ni notar que su bomba de agua está a punto de fallar. Yo sí puedo, porque no gestiono sesenta propiedades.
Asuntos prácticos de los que me encargo para que usted no tenga que hacerlo: coordinar al personal de limpieza y mantenimiento de alberca, reponer consumibles, atender el camión del gas, recibir a los técnicos, organizar trabajos de mantenimiento, revisar la propiedad después de tormentas y decirle con honestidad cuándo algo requiere una inversión real en lugar de una reparación temporal.
Para huéspedes: cómo reservar
Escríbame un mensaje con sus fechas, cuántas personas viajan, su presupuesto y qué es importante para usted: acceso para surfear, alberca, tranquilidad o distancia caminable a restaurantes. Le diré qué zona y cuál de mis propiedades se adapta mejor y, si ninguna coincide, dónde más buscar. Prefiero orientarle hacia otra opción que hospedarle en el lugar equivocado.
No hay un calendario en tiempo real en este sitio, intencionalmente. La disponibilidad cambia a diario y un calendario desactualizado es peor que no tener ninguno. Recibe una respuesta mía, por lo general en menos de una hora.
Una vez que reserva, cuenta con mi apoyo durante toda su estancia: organización de su traslado desde el aeropuerto, recomendaciones actualizadas de restaurantes y a quién llamar si algo no funciona correctamente o si desea organizar un paseo en lancha.
Dónde hospedarse en Puerto Escondido
Zicatela es el área de surf y vida nocturna: animada, accesible a pie, con olas potentes que no son aptas para nadar. La Punta es más tranquila y joven, con un punto de ola adecuado para principiantes, además de numerosos restaurantes, cafeterías y bares. Rinconada es residencial y está a corta distancia a pie de Playa Carrizalillo y Playa Manzanillo, las mejores playas para nadar. Junto con Bacocho, es una de las zonas más tranquilas de Puerto Escondido, con más familias y residentes retirados.
Dígame cómo le gusta pasar el día y le diré qué zona le conviene.
Lo que reciben los propietarios
- Evaluación de la propiedad y recomendaciones antes de publicar
- Gestión de tarifas por temporada y ocupación
- Comunicación con huéspedes en inglés, español y alemán
- Coordinación de limpieza, lavandería y mantenimiento
- Atención en check-in, check-out y resolución de problemas en el lugar
- Reporte mensual claro de reservaciones y costos
- Creación y optimización de anuncios en plataformas de reservación
- Fotografía profesional, amueblado y diseño de interiores, y coordinación de proyectos de mejora
Lo que no es esto
- Una plataforma de reservación o proceso de pago autoservicio
- Un calendario de disponibilidad en tiempo real en este sitio web
- Administración desatendida para grandes portafolios de propiedades
- Cifras garantizadas de ocupación o ingresos
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo reservar una propiedad vacacional directamente en este sitio?
- No, y eso es intencional. Me envías tus fechas por WhatsApp o el formulario de contacto y confirmo la disponibilidad personalmente, por lo general en menos de una hora. Esto significa que recibes una respuesta real sobre la propiedad en lugar de ver un calendario que podría estar desactualizado.
- ¿Cuánto cuesta la administración para un propietario?
- Es un porcentaje de los ingresos por reservación, acordado por escrito antes de comenzar. Las tarifas en Puerto Escondido generalmente están alrededor del 20% y la cifra exacta depende de la propiedad. Un departamento listo para usarse y una casa con alberca y jardín, o una construcción nueva y una propiedad más antigua, son trabajos diferentes. Te daré una cotización honesta después de ver el lugar.
- ¿Atiendes los problemas de los huéspedes por la noche?
- Sí. Esa es una parte importante de por qué los propietarios usan un administrador local en lugar de un servicio remoto. Los huéspedes tienen mi número y respondo. No todos los problemas se pueden resolver las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero me encargo de ello tan pronto como puedo y estoy localizable.
Lo que dicen los clientes
Kathi fue excepcional de principio a fin. Me ayudó a encontrar exactamente el lugar que cumplía mis criterios en Puerto Escondido, sin perder tiempo ni insistir con opciones que no encajaban con lo que buscaba. Siempre estuvo disponible, atenta y precisa, ya fuera con detalles pequeños, resolviendo contratiempos o interviniendo de inmediato cuando surgía algo. Lo que más destacó fue su constancia y confiabilidad. Estuvo presente siempre, se comunicó con claridad y cumplió. Recomiendo mucho trabajar con Kathi si viajas o te quedas en Puerto Escondido.
Kathi es la mejor anfitriona. Además de tener varias propiedades de alta calidad y a precios razonables, su atención al detalle, su consideración y su disposición la distinguen. Siempre hizo más de lo esperado para que nuestra estancia en Puerto fuera cómoda, segura y agradable. Si se pudiera dar seis estrellas, se las daría. Gracias de nuevo por todo, Kathi.
Reseñas tomadas del perfil de Google y de mensajes directos de clientes.