Leistungen
Concierge-Services
Der lokale Freund, von dem Sie sonst nur hoffen könnten, ihn vor Ort zu finden.
Ich organisiere die praktischen Dinge Ihres Aufenthalts in Puerto Escondido: Flughafentransfers, Touren und Aktivitäten sowie ehrliche Empfehlungen, die darauf basieren, was aktuell wirklich gut ist und was Sie suchen. Es ist ein persönlicher Service, der über WhatsApp abgewickelt wird, keine App und kein Schalter für Pauschalreisen.
Was das ist
Praktische Hilfe während des Aufenthalts: Flughafentransfers, Touren und Aktivitäten mit lokalen Anbietern, Services im Haus, Restaurantempfehlungen und eine Ansprechperson auf Englisch, Deutsch oder Spanisch, wenn etwas schiefgeht.
Was das nicht ist
Kein Reiseveranstalter und kein Reisebüro. Ich treffe Vereinbarungen mit lokalen Anbietern in Ihrem Namen, und Sie bezahlen diese Anbieter direkt.
Was ein Concierge-Service hier tatsächlich umfasst
Konkret: Ich buche Ihre Abholung vom Flughafen mit einem Fahrer, den ich kenne, organisiere eine Bootsfahrt oder eine Tour zu den Wasserfällen, kümmere mich um eine private Yogastunde oder eine Masseuse im Haus, besorge einen Mietwagen, ein Motorrad oder einen Roller und sage Ihnen, welche Apotheke, welchen Arzt oder welche Wäscherei Sie nutzen können.
Es ist kein festes Paket. Sie sagen mir, wie Ihre Woche aussehen soll, und ich tätige die Anrufe auf Spanisch mit Personen, mit denen ich bereits zusammenarbeite.
Beispiele für das, was angefragt wird
Abholung vom Flughafen und Rücktransfer in Puerto Escondido (PXM) oder Huatulco (HUX), auch bei späten Ankünften in der Nacht. Bootsfahrten zu Delfinen und Schildkröten bei Sonnenaufgang. Biolumineszenz-Touren an der Lagune. Surfunterricht, der an das tatsächliche Fahrkönnen angepasst ist, anstatt jedem dasselbe zu verkaufen. Ein Tagesausflug zu den Lagunen von Chacahua oder den heißen Quellen. Mezcal-Verkostungen. Ein privater Angelausflug mit der Möglichkeit, den eigenen Fang mitzubringen und ihn zum Abendessen mit Familie und Freunden zuzubereiten.
Auch die unglamourösen Dinge, die oft am nützlichsten sind: ein Arzt, der Englisch spricht, oder, falls keiner verfügbar ist, Hilfe bei der Übersetzung; ein funktionierender Geldautomat während eines Bargeldengpasses; und ein zuverlässiger Fahrer für eine Abreise um 4 Uhr morgens.
Warum über mich buchen statt online
Ein großer Teil der guten Anbieter in Puerto Escondido hat keine Online-Buchung, keine englische Website und antwortet nur auf WhatsApp. Die Anbieter, die online an erster Stelle stehen, sind häufig diejenigen, die für die Platzierung bezahlen, und nicht diejenigen, die die besten Touren anbieten.
Ich habe diese Angebote selbst genutzt, und wenn eine Tour das Geld nicht wert ist, sage ich Ihnen das.
Dinge, die ich regelmäßig organisiere
- Flughafentransfers von Puerto Escondido (PXM) und Huatulco (HUX)
- Delfin- und Walbeobachtungsfahrten, Angelausflüge, Surfunterricht, Freilassen von Schildkröten, Lagunen- und Biolumineszenz-Touren
- Private Yogastunden, Massage im Haus, Koch oder privater Chefkoch
- Vermittlung von Mietwagen, Rollern, Motorrädern und Fahrern
- Praktische Hilfe vor Ort: Arzt, Apotheke, Wäscherei, Reparaturen
Was dieser Service nicht ist
- Ein Veranstalter von Pauschalgruppenreisen
- Eine App oder ein Selbstbedienungs-Buchungssystem
- Ein rund um die Uhr besetzter Concierge-Schalter. Es bin ich, persönlich
Häufige Fragen
- Muss ich über Sie mieten, um den Concierge-Service zu nutzen?
- Nein. Gäste in den von mir verwalteten Unterkünften erhalten diesen Service als Teil ihres Aufenthalts. Ich organisiere den Concierge-Service jedoch auch für Personen, die woanders wohnen, sowie für Kunden, die zur Immobilienbesichtigung anreisen.
- Wie weit im Voraus sollte ich anfragen?
- Für einen Flughafentransfer reichen in der Regel 48 Stunden. Für eine Bootsfahrt oder einen privaten Koch in der Hochsaison (Weihnachten, Semana Santa, Juli und August) geben Sie mir bitte ein paar Tage bis eine Woche Zeit und bringen Sie etwas Flexibilität bei den Terminen mit. Für Touren ist in der Regel eine Anzahlung von 50% erforderlich.
- Wie wird der Concierge-Service abgerechnet?
- Für manche Dinge fällt eine kleine Bearbeitungsgebühr an, für andere, wie Restaurant- und Essensempfehlungen, nicht. Sie erfahren immer den Preis, bevor etwas gebucht wird, und Sie zahlen Touren und Transfers direkt an den Anbieter, oft 50% im Voraus und 50% direkt vor der Leistung.
Was Kunden sagen
Nach Jahren, in denen ich meine Acta de Posesión regeln wollte, hat Kat es ohne jeden Stress geschafft. Sie hat früher geliefert als geplant, und ich war die ganze Zeit über vollkommen beruhigt. Sie ist gründlich, zuverlässig, ehrlich und bescheiden, mit echten Kontakten, die Dinge in Bewegung bringen. Wenn Sie in Puerto Escondido mit Immobilien- oder Rechtsfragen zu tun haben, ist sie genau die Richtige an Ihrer Seite.
Kathi ist die beste Immobilienberaterin hier in Puerto. Ihre Marktkenntnis, ihre langjährige Erfahrung und ihre Hilfsbereitschaft haben den scheinbar stressigen Hauskauf im Ausland relativ einfach und sehr angenehm gemacht. Wer in Puerto mieten oder kaufen möchte, ist bei Kathi zweifellos am besten aufgehoben.
Kathi war von Anfang bis Ende hervorragend. Sie hat mir geholfen, genau die Unterkunft in Puerto Escondido zu finden, die meinen Kriterien entsprach, ohne Zeit zu verlieren oder mir Optionen aufzudrängen, die nicht passten. Sie war immer erreichbar, reaktionsschnell und genau, ob es um kleine Details ging, um das Lösen von Problemen oder um sofortiges Eingreifen, wenn etwas dazwischenkam. Besonders aufgefallen sind ihre Beständigkeit und Verlässlichkeit. Sie war jedes Mal da, hat klar kommuniziert und alles nachverfolgt. Ich empfehle die Zusammenarbeit mit Kathi sehr, wenn Sie nach Puerto Escondido reisen oder dort wohnen.
Bewertungen aus dem Google-Profil und direkten Kundennachrichten.